|
Jautājumi/Atbildes
1.Vai pieslēgums ir maksas, ja jā, tad cik maksā?
Balticom telefonijas pieslēgšana ir absolūti bezmaksas tajā gadījumā, ja telefonijas līguma noslēgšanai Jūs atnākat pie mums uz ofisu, Jums izsniegs telefona modemu un patstāvīgas uzstādīšanas instrukciju. Pieslēgšana būs maksas tikai tajā gadījumā, ja tiks izsaukts meistars uz māju. 4.Ja man ir savs dekoders, vai es varu to izmantot?
Dotais variants ir iespējams, taču tādā gadījuma mūsu kompānija negarantēs normālu telefonijas darbu. 5.Vai var pieslēgt 2 telefonus uz 1 līniju (katrā istabā pa telefonam)?
Nē, "paralēla" telefona, šī vārda klasiskajā izpratnē nebūs. Var pieslēgt 2 telefona aparātus uz 2 līnijām, vēl var dot telefoniem dažādus numurus, vai dot vienu numuru uz diviem aparātiem. 8.Telefons tiek pieslēgts ar Interneta vadu, vai tas nozīmē, ka kad es lietošu Internetu telefons nestrādās/kad es lietošu telefonu Internets nestrādās?
Nē, viss strādās labi, telefons aizņem ļoti maz interneta trafika un sajust interneta nepietiekamību telefona lietošanas laikā nav iespējams. Gaidīšanas stāvoklī telefons vispār neizmanto interneta trafiku. 9.Vai var pieslēgt telefonu, ja pieslēgts Internets no cita izplatītāja?
Ja, jā, tad kas nepieciešams no klienta puses? Šis variants ir iespējams, šādās situācijas nepieciešams aplūkot katru atsevišķi, mūsu menedžeri ieteiks kā rīkoties šajā gadījumā. Zvaniet pa telefonu 67 333 337. 11.Cik metru kabeļa nepieciešams telefonam?
Kabelis nepieciešams tik daudz, lai nodrošinātu telefona aparāta atrašanos ērtā un ierastā vietā. 12.Vai var veikt pāradresēšanu uz mobilo telefonu? Cik tas maksā?
Pāradresācija šodien iespējama tikai pēc klienta iesnieguma, pāradresētā zvana izmaksas pilnībā atbilst zvana cenai no mūsu tīkla uz pāradresēto telefonu. Pāradresēšana iespējama uz jebkuru tīklu. 13.Vai var veikt pāradresēšanu no stacionārā telefona uz stacionāro telefonu? Cik tas maksā?
Pāradresācija šodien iespējama tikai pēc klienta iesnieguma, pāradresētā zvana izmaksas pilnībā atbilst zvana cenai no mūsu tīkla uz pāradresēto telefonu. Pāradresēšana iespējama uz jebkuru tīklu. 14.Vai var atslēgt sarunas uz mobilajiem telefoniem? Cik tas maksā?
Atslēgt sarunas uz mobilajiem telefoniem var pēc klienta iesnieguma, maksa 0,49 Ls/mēnesī. 15.Kas tas ir – fakss caur e-pastu?
Pakalpojums “Fakss uz pastu” nodrošina faksu saņemšanu uz elektronisko pastu pdf formātā, tas ir ērti tādā veidā, ka nepiesaista Jūs pie vietas, nav nepieciešams faksa aparāts, tiek ekonomēts papīrs u.t.t. 17.Kādi ir tarifi zvaniem uz Lattelecom tīklu?
Visi mūsu tarifi norādīti mājas lapā, sadaļā telefonija. 18.Kādi ir tarifi zvaniem no Lattelecom uz mūsu tīklu?
Zvanu maksa no Lattelecom uz mūsu tīklu svārstās no 0,0182 līdz 0,0242 Ls/min ar nodokli. 19.Vai pieslēgumam var izmantot Lattelecom kabeli?
Jā, kabeli, kurš atrodas Jūsu dzīvoklī var izmantot. 20.Vai var saglabāt Lattelecom numuru?
Ja jā, tad cik tas maksā? Ja pirmā mēneša laikā pēc līguma parakstīšanas Jūs pārnesat savu numuru no JEBKURAS kompānijas, tad šis pakalpojums ir bezmaksas, ja Jūs pieņemat lēmumu par numura pārcelšanu pēc tam, kad pagājis 1 mēnesis, tad vienreizējā samaksa sastāda 7.50Ls. Ja Jūs izmantojat mūsu telefoniju mazāk kā 3 mēnešus, tad numura pārnešanas maksa sastāda 7.50Ls uz līguma laušanas momentu. 21.Vai var pēc atslēgšanas no Jūsu kompānijas atgriezties atpakaļ uz Lattelecom ar numuru, kuru paņēma no Lattelecom? Cik izmaksās pieslēgt no jauna Lattelecom?
Var, pieslēgšanās maksu pie Lattelecom noteiks pats Lattelecom. Diemžēl cenas bieži mainās, tādēļ Balticom atturas no Lattelecom pakalpojumu izmaksu apraksta. 22.Vai var izmantot pakalpojumu "sazvanīšana" jūsu tīklā?
Nē, mūsu cenas ļauj Jums veikt ārzemju zvanus neizjūtot nekādas grūtības un sastādot tiešo numuru. 23.Vai var uz laiku atslēgt telefonu (piemēram, uz vasaru), ja jā, tad cik tas maksā, un vai nepieciešams maksāt par šo laiku abonēšanas maksu?
Var, nestrādājoša numura saglabāšana mūsu tīklā maksā 0.49 Ls/mēnesī. Pie abonēšanas apmaksas 0.00 Ls/mēnesī (pie profesionāla tarifa), nav nozīmes atslēgt telefonu uz laiku. 25.Cik maksā nosūtīt faksu, vai tiek ņemta samaksa par pieslēgumu?
Faksa apmaksa notiek absolūti tāpat kā jebkuras telefona sarunas apmaksa, un protams, iekļauj sevī maksu par savienojumu, ja zvans nav Balticom tīklā. 26.Ar ko Balticom telefonija labāka par Lattelecom?
- Numura pārnešana no cita operatora (bezmaksas mēneša laikā). 28.Vai, lai saglabātu numuru, vispirms vajag atslēgties no Lattelecom?
Nē. Numura pārnešana aizņem apmēram 2 nedēļas, šajā laikā Jūsu Lattelecom numurs strādās, pārcelšanas dienā Lattelecom numurs pārstās darboties un sāks strādāt mūsu telefonija ar Jūsu numuru. |



