67 333 337 29 333 333

Web Mail

 
  Mājai Biznesam Klientiem Par kompāniju Citi pakalpojumi  
Internets!
Tik liels ātrums, ka var uzlikt sodu! Maksimālais ātrums 100 Mbit/s!

 

Pieslēdz savu draugu!
BEZMAKSAS INTERNETS TEV! Pieslēdz savu draugu un izmanto Internetu bez maksas!

 

 

Jautājumi/Atbildes

  1. Vai pieslēgums ir maksas, ja jā, tad cik maksā?
  2. Vai jāmaksā par dekodera nomu?
  3. Vai iespējams nopirkt dekoderi?
  4. Ja man ir savs dekoders, vai es varu to izmantot?
  5. Vai var pieslēgt 2 telefonus uz 1 līniju (katrā istabā pa telefonam)?
  6. Vai Interneta ātrums būs mazāks, ja pieslēgsim telefonu?
  7. Vai modema dēļ Interneta ātrums būs mazāks?
  8. Telefons tiek pieslēgts ar Interneta vadu, vai tas nozīmē, ka kad es lietošu Internetu telefons nestrādās/kad es lietošu telefonu Internets nestrādās?
  9. Vai var pieslēgt telefonu, ja pieslēgts Internets no cita izplatītāja?
  10. Vai var telefons un dators atrasties dažādās istabās?
  11. Cik metru kabeļa nepieciešams telefonam?
  12. Vai var veikt pāradresēšanu uz mobilo telefonu? Cik tas maksā?
  13. Vai var veikt pāradresēšanu no stacionārā telefona uz stacionāro telefonu? Cik tas maksā?
  14. Vai var atslēgt sarunas uz mobilajiem telefoniem? Cik tas maksā?
  15. Kas tas ir – fakss caur e-pastu?
  16. Vai iespējams pieslēgt telefonu un faksu uz 1 telefona numuru?
  17. Kādi ir tarifi zvaniem uz Lattelecom tīklu?
  18. Kādi ir tarifi zvaniem no Lattelecom uz mūsu tīklu?
  19. Vai pieslēgumam var izmantot Lattelecom kabeli?
  20. Vai var saglabāt Lattelecom numuru?
  21. Vai var pēc atslēgšanas no Jūsu kompānijas atgriezties atpakaļ uz Lattelecom ar numuru, kuru paņēma no Lattelecom? Cik izmaksās pieslēgt no jauna Lattelecom?
  22. Vai var izmantot pakalpojumu "sazvanīšana" jūsu tīklā?
  23. Vai var uz laiku atslēgt telefonu (piemēram, uz vasaru), ja jā, tad cik tas maksā, un vai nepieciešams maksāt par šo laiku abonēšanas maksu?
  24. Kā notiek faksa pieslēgšana?
  25. Cik maksā nosūtīt faksu, vai tiek ņemta samaksa par pieslēgumu?
  26. Ar ko Balticom telefonija labāka par Lattelecom?
  27. Vai Jūsu tīkls strādā caur Lattelecom tīklu?
  28. Vai, lai saglabātu numuru, vispirms vajag atslēgties no Lattelecom?
  29. Kādēļ nav bezmaksas minūtes Lattelekom tīklā?
  30. 0.99 Ls/mēnesī- vai tā ir modema noma?
  31. Man palicis modems no Lattelekom/Baltkom un tml., vai var to izmantot?
  32. Vai būs divi kabeļi – viens internetam, otrs telefonam?
  33. Kā var apmaksāt rēķinu par telefoniju?
  34. Kur pienāk rēķins par telefoniju?
1.Vai pieslēgums ir maksas, ja jā, tad cik maksā?

Balticom telefonijas pieslēgšana ir absolūti bezmaksas tajā gadījumā, ja telefonijas līguma noslēgšanai Jūs atnākat pie mums uz ofisu, Jums izsniegs telefona modemu un patstāvīgas uzstādīšanas instrukciju. Pieslēgšana būs maksas tikai tajā gadījumā, ja tiks izsaukts meistars uz māju.

2.Vai jāmaksā par dekodera nomu?

Nē.

3.Vai iespējams nopirkt dekoderi?

Jā.

4.Ja man ir savs dekoders, vai es varu to izmantot?

Dotais variants ir iespējams, taču tādā gadījuma mūsu kompānija negarantēs normālu telefonijas darbu.

5.Vai var pieslēgt 2 telefonus uz 1 līniju (katrā istabā pa telefonam)?

Nē, "paralēla" telefona, šī vārda klasiskajā izpratnē nebūs. Var pieslēgt 2 telefona aparātus uz 2 līnijām, vēl var dot telefoniem dažādus numurus, vai dot vienu numuru uz diviem aparātiem.

6.Vai Interneta ātrums būs mazāks, ja pieslēgsim telefonu?

Nē.

7.Vai modema dēļ Interneta ātrums būs mazāks?

Nē.

8.Telefons tiek pieslēgts ar Interneta vadu, vai tas nozīmē, ka kad es lietošu Internetu telefons nestrādās/kad es lietošu telefonu Internets nestrādās?

Nē, viss strādās labi, telefons aizņem ļoti maz interneta trafika un sajust interneta nepietiekamību telefona lietošanas laikā nav iespējams. Gaidīšanas stāvoklī telefons vispār neizmanto interneta trafiku.

9.Vai var pieslēgt telefonu, ja pieslēgts Internets no cita izplatītāja?

Ja, jā, tad kas nepieciešams no klienta puses? Šis variants ir iespējams, šādās situācijas nepieciešams aplūkot katru atsevišķi, mūsu menedžeri ieteiks kā rīkoties šajā gadījumā. Zvaniet pa telefonu 67 333 337.

10.Vai var telefons un dators atrasties dažādās istabās?

Jā.

11.Cik metru kabeļa nepieciešams telefonam?

Kabelis nepieciešams tik daudz, lai nodrošinātu telefona aparāta atrašanos ērtā un ierastā vietā.

12.Vai var veikt pāradresēšanu uz mobilo telefonu? Cik tas maksā?

Pāradresācija šodien iespējama tikai pēc klienta iesnieguma, pāradresētā zvana izmaksas pilnībā atbilst zvana cenai no mūsu tīkla uz pāradresēto telefonu. Pāradresēšana iespējama uz jebkuru tīklu.

13.Vai var veikt pāradresēšanu no stacionārā telefona uz stacionāro telefonu? Cik tas maksā?

Pāradresācija šodien iespējama tikai pēc klienta iesnieguma, pāradresētā zvana izmaksas pilnībā atbilst zvana cenai no mūsu tīkla uz pāradresēto telefonu. Pāradresēšana iespējama uz jebkuru tīklu.

14.Vai var atslēgt sarunas uz mobilajiem telefoniem? Cik tas maksā?

Atslēgt sarunas uz mobilajiem telefoniem var pēc klienta iesnieguma, maksa 0,49 Ls/mēnesī.

15.Kas tas ir – fakss caur e-pastu?

Pakalpojums “Fakss uz pastu” nodrošina faksu saņemšanu uz elektronisko pastu pdf formātā, tas ir ērti tādā veidā, ka nepiesaista Jūs pie vietas, nav nepieciešams faksa aparāts, tiek ekonomēts papīrs u.t.t.

Kā tas darbojas? Jūs dodiet mums savu numuru vai mēs dodam Jums jaunu numuru Jūsu virtuālajam faksam. Jūsu oponents nosūta Jums faksu uz numuru, kuru Jūs uzrādiet kā faksa numuru, fakss atnāk uz mūsu staciju, tik konvertēts pdf failā un nosūtīts Jums uz elektronisko faksu.

Svarīgi! Nepieciešams atcerēties, ka virtuālais fakss darbojas tikai uz saņemšanu.

16.Vai iespējams pieslēgt telefonu un faksu uz 1 telefona numuru?

Jā.

17.Kādi ir tarifi zvaniem uz Lattelecom tīklu?

Visi mūsu tarifi norādīti mājas lapā, sadaļā telefonija.

18.Kādi ir tarifi zvaniem no Lattelecom uz mūsu tīklu?

Zvanu maksa no Lattelecom uz mūsu tīklu svārstās no 0,0182 līdz 0,0242 Ls/min ar nodokli.

19.Vai pieslēgumam var izmantot Lattelecom kabeli?

Jā, kabeli, kurš atrodas Jūsu dzīvoklī var izmantot.

20.Vai var saglabāt Lattelecom numuru?

Ja jā, tad cik tas maksā? Ja pirmā mēneša laikā pēc līguma parakstīšanas Jūs pārnesat savu numuru no JEBKURAS kompānijas, tad šis pakalpojums ir bezmaksas, ja Jūs pieņemat lēmumu par numura pārcelšanu pēc tam, kad pagājis 1 mēnesis, tad vienreizējā samaksa sastāda 7.50Ls. Ja Jūs izmantojat mūsu telefoniju mazāk kā 3 mēnešus, tad numura pārnešanas maksa sastāda 7.50Ls uz līguma laušanas momentu.

21.Vai var pēc atslēgšanas no Jūsu kompānijas atgriezties atpakaļ uz Lattelecom ar numuru, kuru paņēma no Lattelecom? Cik izmaksās pieslēgt no jauna Lattelecom?

Var, pieslēgšanās maksu pie Lattelecom noteiks pats Lattelecom. Diemžēl cenas bieži mainās, tādēļ Balticom atturas no Lattelecom pakalpojumu izmaksu apraksta.

22.Vai var izmantot pakalpojumu "sazvanīšana" jūsu tīklā?

Nē, mūsu cenas ļauj Jums veikt ārzemju zvanus neizjūtot nekādas grūtības un sastādot tiešo numuru.

23.Vai var uz laiku atslēgt telefonu (piemēram, uz vasaru), ja jā, tad cik tas maksā, un vai nepieciešams maksāt par šo laiku abonēšanas maksu?

Var, nestrādājoša numura saglabāšana mūsu tīklā maksā 0.49 Ls/mēnesī. Pie abonēšanas apmaksas 0.00 Ls/mēnesī (pie profesionāla tarifa), nav nozīmes atslēgt telefonu uz laiku.

24.Kā notiek faksa pieslēgšana?

Fakss tiek pieslēgts kā parastais telefona aparāts.

25.Cik maksā nosūtīt faksu, vai tiek ņemta samaksa par pieslēgumu?

Faksa apmaksa notiek absolūti tāpat kā jebkuras telefona sarunas apmaksa, un protams, iekļauj sevī maksu par savienojumu, ja zvans nav Balticom tīklā.

26.Ar ko Balticom telefonija labāka par Lattelecom?

- Numura pārnešana no cita operatora (bezmaksas mēneša laikā).
- Bezmaksas sarunas Balticom tīklā.
- Daudz zemāki tarifi, salīdzinājumā ar citiem operatoriem, zvaniem uz Krieviju, Eiropu, ASV, Kanādu.
- Zvanu cena uz Latvijas mobilajiem tīkliem zemāka par 40%, nekā pie citiem operatoriem. Numura noteicējs - bezmaksas.
- Iespēja izmantot telefonu jebkurā vietā, kur pieejams internets.
- Daudzkanālu telefona pakalpojumi (konference, zvana gaidīšana, otrs zvans).
- Jūs varat iestatīt savu galda datoru, klēpjdatoru, pat mobilo telefonu nodrošināšanas programmā, kas ļaus Jums veikt un saņemt zvanus.
– Detalizētu rēķinu un zvanu izdrukas uz e-pastu pilnīgi bez maksas.
- Iespēja jebkurā laikā uzzināt savu bilanci automātiskajā režīmā (pazvanot uz autoatbildētāju *852 – LV; *853 – RU).
- Diennakts tehniskais atbalsts pa telefonu.

27.Vai Jūsu tīkls strādā caur Lattelecom tīklu?

Nē, tas ir patstāvīgs Balticom telefona tīkls.

28.Vai, lai saglabātu numuru, vispirms vajag atslēgties no Lattelecom?

Nē. Numura pārnešana aizņem apmēram 2 nedēļas, šajā laikā Jūsu Lattelecom numurs strādās, pārcelšanas dienā Lattelecom numurs pārstās darboties un sāks strādāt mūsu telefonija ar Jūsu numuru.

29.Kādēļ nav bezmaksas minūtes Lattelekom tīklā?

Lattelekom arī nedod mūsu tīklā bezmaksas minūtes.

30.0.99 Ls/mēnesī- vai tā ir modema noma?

Nē, tā ir abonēšanas maksa par telefona līniju.

31.Man palicis modems no Lattelekom/Baltkom un tml., vai var to izmantot?

Nē.

32.Vai būs divi kabeļi – viens internetam, otrs telefonam?

Pastāv varianti, var 1 kabeli, var 2.

33.Kā var apmaksāt rēķinu par telefoniju?

Rēķinu par telefoniju Jūs varat apmaksāt jebkurā bankas filiālē, ar Interneta bankas palīdzību, Latvijas pastā vai apmeklējot mūsu ofisu.

34.Kur pienāk rēķins par telefoniju?

Rēķins par telefoniju pienāk Jūsu e-pastā, kuru Jūs norādījāt līgumā par telefonijas pakalpojumiem vai arī Jūs varat saņemt rēķinu apmeklējot mūsu ofisu pēc adreses: Rīga, Straupes iela 5, korpuss 3.